Организационная психология
и коучинг бизнес-клиентов
Программа проф.переподготовки 520 акад.часов
Для кого
Программа профессиональной переподготовки «Организационная психология и коучинг бизнес-клиентов» разработана для психологов-практиков, коучей, а также лиц, не имеющих образования по данной специальности, но желающих его получить.
Актуальность
Согласно Указу Президента «О национальных целях развития Российской Федерации на период до 2030 года» поставлены следующие цели и определены показатели: увеличение численности занятых в сфере малого и среднего предпринимательства, включая индивидуальных предпринимателей и самозанятых, до 25 миллионов человек; увеличение вложений в отечественные решения в сфере информационных технологий в четыре раза по сравнению с показателем 2019 года. Рост числа лидеров коммерческих и некоммерческих организаций, а также процессы цифровой трансформации и создание бизнес-экосистем потребуют от руководителей не только высоких профессиональных знаний, развитых метанавыков (гибкость, умение договариваться), но и стрессоустойчивость, адаптированность к переменам, лояльность к неизвестности и умение принимать решения в данных обстоятельствах. Лидерство и социальное влияние - один из ключевых навыков ближайших пяти лет по прогнозу (отчет WEF).
Согласно исследованиям Высшей Школы Экономики, руководители настроены оптимистично и считают, что пост-ковидные последствия вскоре будут преодолены (Мониторинговые исследования — Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики» (hse.ru)). При этом по данным исследований консалтинговой компании PwC в России совместно с Аналитическим центром НАФИ (bez-fantazy-rus.pdf (pwc.ru)): Руководители в кризис перешли к новой бизнес-модели управления (31 %). Еще 18 % сменили сферу деятельности или рынок. В условиях пандемии дополнительное обучение проходили более четверти руководителей (28 %). Около половины представителей крупного и среднего бизнеса интересуются бизнес-психологией (45 % и 43 % соответственно). В сегментах крупного и среднего бизнеса востребованы навыки, относящиеся к soft skills (30 % и 40 % соответственно). Из списка категорий бизнес-литературы более половины руководителей выбрали материалы, связанные с инновациями как возможностью для развития (56 %)».
В связи с ростом запроса бизнес-клиентов, что также подтверждает статистика страховых компаний, предоставляющих услуги ДМС, представляется актуальным профессиональная переподготовка по направлению «Организационная психология и коучинг бизнес-клиентов».
Цель обучения
Освоение слушателями знаний о специфике работы с бизнес-клиентами, техник и практических навыков организационного консультирования в области бизнес-психологии и коучинга, умение работать с наиболее актуальными запросами бизнес-клиентов: конфликты в организации, создание команды, корпоративная культура, миф собственника и компании, конкуренты, неудачи, индивидуальная и групповая работа.
В результате обучения слушатели
Получат знания:
- о видах, техниках и сущности коучинга;
- о коучинговых инструментах и техниках;
- о консультировании бизнес-клиентов в области организационной психологии;
- о работе с сопротивлением;
- о работе с мифом собственника и организации;
- о влиянии личности и проекций на развитие бизнеса;
- об основных запросах бизнес-клиентов к психологу и коучу;
- о техниках Process Work для работы с ними;
- о работе с вопросами неудач и конкуренции;
- о специфике групповой и индивидуальной работы с бизнес-клиентами.
Будут уметь:
- работать с личным мифом в консультировании бизнес-клиентов;
- анализировать среду и потребности;
- проводить коуч сессии и консультации в области организационной психологии для бизнес-клиентов по различным запросам;
- работать в индивидуальном и групповом формате с бизнес-клиентами в коучинге и консультировании в области организационной психологии;
- применять техники Process Work в работе с данным типом клиентов.
Будут владеть навыками:
- анализа запроса бизнес-клиентов;
- применения коучинговых техник в корпоративной работе;
- работать с психологическими барьерами, неудачами;
- восстанавливать ресурсное, работоспособное состояние;
- составления, разработки и внедрения программ благополучия сотрудников;
- сотрудничества с корпоративными экспертами в области HR, PR и т.д.;
- подбора команд;
- фасилитации конфликтов и групповых процессов;
- находить точки роста лидеров и команд, развивать их.
Формат программы
Заочная с применением дистанционных образовательных технологий и электронного обучения.
Теоретические занятия осваиваются самостоятельно в формате ЭО (просмотр видеоуроков), выполнения теоретических, модульных лабораторных работ с последующей обратной связью от преподавателя.
Состав программы:
✦ 12 обучающих модулей (дистанционно, на онлайн платформе)
✦ 12 воркшопов для отработки практики
✦ 11 групповых супервизий
✦ Проверка заданий с обратной связью
Трудоемкость программы
Трудоемкость программы по Учебному плану составляет 520 академических часов, продолжительность обучения – не более 14 месяцев.
Содержание программы
-
Секция 1: “Коучинг: специфика, особенности, подводные камни”.
Виды коучинга.
Структура сессии.
Контракт.
Техники коучинга.
Бизнес-коучинг.
Трансформационный коучинг.
Работа с запросами бизнес-клиентов в коучинге.
Наставничество в организации. -
Секция 2: «Общая и организационная психология: специфика, особенности, возможности, точки роста»
Основы общей психологии
Психолог в организации. Работа с лидерами.
Основы организационной психологии.
Работа с лидерами.
Кадровый резерв.
Сопровождение изменений.
Концепции субъектно-деятельностного подхода (С. Л. Рубинштейн, К. А. Абульханова-Славская, А. В. Брушлинский). Л. С. Выготский, А.Н. Леонтьев, Б.Ф. Ломов, Б.В. Зейгарник.
Гуманистический подход, самоактуализация. В.Франкл, Ш.Бюлер, К.Роджерс, А.Маслоу, Р.Мэй, Э.Шостром.
Активностно-специфический подход к структуре темперамента (Модель Русалова, Модель Трофимовой).
Локус контроля Дж Роттера. Проприум Олпорта. Теория Я-состояний Э.Берна.
Теория черт Ф. Гальтона.
Внутренняя игра (Голви).
Структура личности (Юнг).
Концепция мифа, символа, архетипа, сновидения, самости (Юнг).
Матрица памяти Н.П. Бехтеревой.
PW-подход Минделла.
-
Секция 3: «Основы социальной психологии и работа с командами»
Метод соматического переживания.
Социальные группы и их особенности. Проектирование команды. Роли в команде: разные подходы. Атмосфера в команде.
Работа с сопротивлением.
Индивидуальная, групповая. Работа с командой.
Карта ресурсов.
Креативные сессии.
Стратегические сессии. -
Секция 4: «Групповой коучинг и групповая терапия бизнес-клиентов»
Групповая динамика.
Экологичность, нормы и правила.
Работа с атмосферой в группе.
Ресурс группы.
Горячие и холодные точки в работе с группой.
Экспертный мастер-майнд.
Перенос и контрперенос, эффект насновиживания.
Поле и роли в поле. -
Секция 5: Организационная психология
Предмет организационной психологии
История возникновения и развития организационной психологии на Западе.
История развития отечественной организационной психологии.
Управление деятельностью организации и ее результативность: Цели организации и ее результативность. Удовлетворенность работой и организационное поведение.
Что такое организация?
Организация и общество.
Структурные характеристики организации: Понятие об орг структуре. Разделение труда. Департаментализация. Управленческая субординация и давпазон контроля. Централизация и децентрализация. Формализация. Сложности и трудности.
Организационные изменения в условиях глобализации.
«Рационально-экономический» человек.
«Социальный» человек.
«Самоактуализирующийся» человек.
«Сложный» человек.
От «организационного» человека к индивидуализированной корпорации. -
Секция 6: «Исследуем миф организации и корпоративную культуру»
Что такое организационная культура?
Элементы организационной культуры.
Функции организационной культуры.
Классификации организационных культур: типы организаций. Однородность культуры.
Усиление организационной культуры.
Формирование организационной культуры и ее изменение.
Культура и эффективность организации.
Организационная культура и поведение людей в системе международного бизнеса: Роль национального в организационной культуре;
Культурная синергия и национальные различия в организационном поведении.
Типы, виды корпоративных культур.
Лидер и корпоративная культура.
Проектирование корпоративной культуры.
Развитие корпоративной культуры.
Трансформация корпоративной культуры. -
Секция 7: «Личные трансформации как основа развития человека и бизнеса»
Социальные позиции и роли личности.
Регламентация организационной роли.
Интернализация организационной роли.
Соответствие индивидуально-психологических особенностей личности и ее организационной роли.
Взаимовлияние личности и социальной роли: Ролевая недогрузка и ролевая перегрузка; Ролевые конфликты. Профессиональная
деформация личности.
Уровень притязаний личности в организации, фрустрации.
Понятие о лидерстве и руководстве.
Функции и структура деятельности руководителя.
Психологические аспекты принятия управленческого решения: Специфика управленческих решений. Модели принятия решений в организации. Личность и стили принятия решений. Интуиция и принятие решений.
Теорий лидерства в социальной психологии: многообразие теорий лидерства. Теория черт личности лидеров. Поведенческий подход. Ситуационный подход.
Гендер и лидерство.
Влияние и власть руководителя: Определение понятий. Основы власти и влияния (психологические аспекты). Взаимозависимость различных типов власти. Экологический контроль как тип власти.
Профессионализм руководителя и его формирование. -
Секция 8: «Пул основных запросов бизнес-клиентов и техники PW для работы с ними»
Факторы, влияющие на организационную структуру первичной трудовой группы.
Неформальная организация первичной трудовой группы.
Совершенствование структуры первичной трудовой группы.
Сплоченность и продуктивность первичной трудовой группы.
Результативность рабочих команд.
Рабочие команды: итоги и перспективы.
Групповые решения как необходимые компоненты деятельности организации.
Типы групповых решений
«Мозговой штурм».
Метод Дельфи.
Метод номинальных групп.
Синектика.
Использование компьютеров при принятии решений.
Плюсы и минусы группового принятия решений: Особенности внутригруппового взаимодействия «Сдвиг риска», «сдвиг осторожности» и групповая поляризация «Группомыслие».
Понятие о коммуникации и ее основные характеристики.
Основные элементы коммуникационного процесса.
Направление потоков информации в организации: НИСХОДЯЩИЕ. ВОСХОДЯЩИЕ. ГОРИЗОНТАЛЬНЫЕ.
Формальные и неформальные каналы.
Вербальная и невербальная коммуникация: Сходство и различие вербальной и невербальной коммуникации. Устная и письменная коммуникация. Стили коммуникации. Активное слушание.
Характеристики невербальной коммуникации: Функции и Формы.
Коммуникационные барьеры и их преодоление.
Новые информационные технологии и коммуникации в организации.
Роли в команде по Белбину.
Подход Кови.
Сокращение текучки кадров: психологические причины. -
Секция 9. «Техники PW для работы со стратегией развития в коучинге»
Концепция каналов А. Минделла.
Концепция ролей А. Минделла
Об исследованиях в процесс-ориентированной психологии. Качественные и количественные исследования (Джо Гудбред).
Понятие Тени и теневых процессов (Минделл).
Энергия незанятых ролей, свободное место (Минделл).
361 - концепция творчества в работе с персоналом (Jan Dworkin).
Зона движения, свой путь, поддержка Земли (Кейт Джоуб).
Многоуровневые интервенции в создании сообществ (Д. Даймонд).
Двойные сигналы (Арнольд и Эмми Минделл).
Тема развития, внутреннего движения, духовного роста (Эмми Минделл).
Критические моменты в организационном консалтинге (С. Шуитевурдер).
Математика сновидений. Тройное сновидение. Демократия создателя сновидений (Минделл).
Глубинная демократия и внутренняя работа. Мета-навыки. (Арнольд и Эми Минделл).
Концепция Края (Минделл), Техника амплификации (Минделл).
Работа как жизненный процесс, Модель использования процессуальной работы в развитии карьеры (Alan Richardson and Peter Hands). -
Секция 10: «Техники PW для работы в организационном консультировании с вопросами неудач, потерь, разрушений в бизнесе»
Понятие травматичного опыта, влияние на жизнь и работу.
Техники осознанности. Воронка травмы и воронка ресурсов.
Методы работы с травматичным опытом. SIBAM, титрование и т.д.
Семейная система и семейная бухгалтерия в развитии карьеры и бизнеса.
Телесно-ориентированные и PW техники для работы с травматичным опытом бизнес-клиентов. -
Секция 11: «Консультирование бизнес-клиентов в теме конкуренции»
Понятие об организационном развитии.
Основания организационных измене.
Модели организационных изменений и их динамика.
Сопротивление организационным изменениям: источники. психологическая защита личности в ситуациях организационных изменений.
Преодоление сопротивления организационным изменениям.
Управление по целям и организационное развитие.
Социально-психологический тренинг как один из компонентов организационного развития.
Глобализация и стресс организационных изменений.
Организационное развитие и обучающаяся организация.
Персональное развитие в организации.
Рост компании.
Стагнация.
Конкуренция как основной стимул к развитию. -
Секция 12: «Коучинг и техники PW для бизнес-клиентов в вопросах индивидуальности, позиционирования»
Процессуальная работа с творческими, энергетическими и финансовыми ресурсами бизнеса и организации. Принцип самоисцеляющихся организаций и сообществ.
Принципы развития Э. Минделл (о мета-навыках). Техника амплификации по Минделлу.
Организационная структура и глубинная демократия. Квантовый ум (нелокальное мышление) (Минделл).
Миссия и цели организации. Концепция трех уровней по Минделлу. Лидерство, подход Макса Шупбаха. Теория рангов. Двойные сигналы.
Теория поля (Минделл). Принцип глубинной демократии (М. и Э. Шупбах, А. и Э. Минделл). Концепция лидерства и власти (Д. Даймонд).
Демократия, глубинная демократия, страх свободы (Д. Даймонд). -
Секция 11: «Управление благополучием сотрудников: психологическая составляющая»
Понятие о потребностях, мотивах и стимулах.
Содержательные теории мотивации:Теория иерархии потребностей А. Маслоу; Теория мотивации К. Алдерфера; Мотивационно-гигиеническая теория Ф. Херцберга; Теория трех потребностей Д. Мак-Клелланда.
Процессуальные теории мотивации: Теория ожидания В. Врума; Теория постановки целей; Теория справедливости.
Мотивация и результативность деятельности.
Понятие социально-психологического климата.
Факторы, влияющие на социально-психологический климат: влияние факторов макросреды. Влияние факторов микросреды. Схема влияний на социально-психологический климат.
Характерные черты социально-психологического климата различных организаций.
Внутригрупповые конфликты: причины и следствия : отечественный и западный подход к проблеме конфликта.
Методы исследования социально-психологического климата.
Мотивация. Теории содержания мотивации (Теория А. Маслоу, Теория Мак-Кллеланда, Двухфакторная модель Герцберга, Теория ERG Альдерфера).
Мотивационные теории «поля» (Мак-Грегор, Оучи, Литвин-Стрингер). Процессуальные теории мотивации (Теория ожидания Врума, Теория справедливости Адамса, Комплексная теория Портера – Лоулера, Теория постановки целей Локка, Теория партисипативного управления). Модели поведенческого анализа (Кэнфер, Лазарус, Арджирис).
Работа с эмоциональным выгоранием.
Нематериальная мотивация.
WELL-being программы.
Укрепление HR-бренда.
ESG-индексы и принципы Устойчивого развития организации как ориентир для работы психолога и коуча.
Таланты в компании.
Вовлеченность.
Оценка результатов освоения программы
Текущий контроль знаний обучающихся проводится на протяжении всего обучения преподавателем соответствующего модуля. Он состоит в оперативном мониторинге динамики прохождения обучения, ознакомления с обучающими материалами, выполнения заданий, обратной связи в решении кейсов дистанционно.
Промежуточная аттестация - Оценка качества усвоения обучающимися содержания учебного материала во время практической работы на воркшопах.
Итоговая аттестация - процедура, проводимая с целью систематизации и углубления пройденного материала, а также умении применять на практике полученные знания и навыки. Итоговая аттестация слушателей проводится в дистанционном формате в виде обсуждения индивидуального бренд-бука, состоящего из результатов модульных лабораторных работ.
Слушатель допускается к итоговой аттестации после изучения тем образовательной программы в объеме, предусмотренном для лекционных и практических занятий.
Лицам, освоившим образовательную программу и успешно прошедшим итоговую аттестацию, выдается Диплом о профессиональной переподготовке.
Лицам, не прошедшим итоговую аттестацию или получившим на итоговой аттестации неудовлетворительный результаты, а также лицам, освоившим часть программ и (или) отчисленным из образовательной организации, выдаются справки об обучении установленной формы.
ПРЕПОДОВАТЕЛИ программы:

Маргарита Бабак – Ведущий тренер-супервизор МИПОПП, кандидат биологических наук, психолог, дипломированный процессуальный терапевт (член IAPOP, международный тренер ISPWR), автор и ведущая программы повышения квалификации по процесс-ориентированной психологии (международная сертификационная программа ISPWR) в разных городах России и ближнего зарубежья, коуч, сертифицированный специалист ЮНЕСКО/МЦОС в области новейших технологий предупреждающего прогнозирования и безопасного развития, сертифицированный консультант-психотравматолог, Советник МИПОПП | Психология для бизнеса.

Кира Церковская – Организационный психолог, преподаватель, специалист по андрагогике (обучение взрослых), бизнес-тренер, игропрактик, действительный член АПОПП, арт-терапевт, сертифицированный процесс-ориентированный терапевт, сертифицированный плейбэк-практик, действительный член ОППЛ, супервизор ОППЛ.

Диана Матвеева – Практикующий травматерапевт, бизнес-консультант и ментор, автор интегрального подхода по самоактуализации «Человекинг(с)».
Организационная информация
Событие
Программа профессиональной переподготовки 520 ак.ч. «Организационная психология и коучинг бизнес-клиентов»
Формат
ОНЛАЙН, по четвергам
Срок обучения
14 месяцев, 520 акад. часов, 12 секций + 11 групповых супервизий + 12 воркшопов
Итоговый документ
Диплом о профессиональной переподготовке и Сертификат МИПОПП | Психология для бизнеса
Направление подготовки - 37.04.01 Психология
Стоимость
Стоимость 1 модуля *c включением супервизий и воркшопов:
12 000 руб.
Стоимость программы 144 000 руб.
Стоимость программы
*для студентов МИПОПП с учетом 20% скидки 115 000 руб.
Стоимость программы 144 000 руб.
Стоимость программы
*для студентов МИПОПП с учетом 20% скидки 115 000 руб.
Контакты организатора
Кира Церковская
+7 926 270-86-03 / WhatsApp
Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Специальные условия (*скидки не суммируются)
Для студентов МИПОПП: скидка 20%
При 100% оплате курса до 01.12.22 - 2 сессии индивидуальной Бизнес-терапии в подарок!
telegram–канал
Зарегистрироваться
Оплата
Пользовательское соглашение:
Оплата производится в соответствии с договором оферты на оказание образовательных услуг:
Способ оплаты: банковской картой
Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем: МИР, VISA Internationa, Mastercard Worldwide, JCB.
Возврат переведенных средств производится на Ваш банковский счет в соответствии с Договором.
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.