Оседлать волну: адаптивность и управление изменениями

Елена Николаева

Современная действительность формирует очень большие вызовы к миру бизнеса – вызовы к устойчивости при экспоненциальных изменениях, устойчивости и даже лояльности к высокому уровню турбулентности.

Речь идет не только о том, как не разрушаться в потоке быстрых изменений. Для сильного бизнеса – речь о том, как в этих изменениях уметь и успевать эффективно развиваться. А для еще более сильного - как получать не только результаты, но и удовольствие от этого умения.

В бизнес-среде сегодня часто звучат понятия: адаптивность, трансформация, управление изменениями. Если рассмотреть потребность в сопровождении изменений, инициируемых вызовами внешней среды, в историческом срезе, то можно заметить интересную динамику.

•    В стабильные времена, характеризующиеся спросом, соответствующим устойчивым неизменным потребностям клиентов, организации получали конкурентные преимущества за счет последовательных шагов в улучшении того, что они уже давно делали. При этом потребности сотрудников организаций также оставались практически неизменными.

•    Во времена эпизодически происходящих сильных изменений требовалось сопровождение разовых трансформаций в организациях, и конкурентные преимущества получали те, кто максимально быстро и эффективно умел адаптироваться к произошедшим переменам.

•    Сейчас произошел такой перевертыш, когда изменения стали носить практически стабильный характер – они происходят постоянно и становятся частью жизни. В такие непредсказуемые для выживания времена организациям (как и людям) становится жизненно необходимо освоить искусство и навыки движения в «волновой структуре», и все конкурентные преимущества получат те, кто сможет оседлать эту волну и научиться в ней плавать с удовольствием и эффективно для своего развития.

И в этой связи мы начинаем говорить не просто об адаптации, а об управлении изменениями. Речь не об адаптации к стрессу, связанному с изменениями. Речь о том, чтобы изменения перестали вызывать стресс. И это очень сильный вызов.

О каком управлении можно говорить, если изменения инициируются внешней средой, да еще на высокой скорости? И какими качествами должна обладать организация, ее лидер, или просто человек, чтобы смочь оседлать эту волну? 

Ключевым здесь является очевидный вопрос – и столь же очевидный ответ.

На что опираться, если снаружи - не на что?

На внутренние ресурсы, базирующуюся на опыте и дающие смелость и даже легкость встречать разное и учиться на всем, что приходит, на мобильность и широту мышления, на умение быстро конвертировать опыт в действие.

Но только не все очевидное просто в реализации. Слишком часто мы делегируем ответственность за состояние собственной безопасности внешним факторам, забывая о том, что настоящие непоколебимые опоры оно имеет внутри, а не снаружи.

Адаптивность – ответ на изменения внешней среды – требует от организации или человека достаточной гибкости. Управление изменениями - превентивный ответ на возможные изменения, базирующийся на понимании поля, видении общих законов развития, чтении еле заметных сигналов извне, доверии себе – это уже более серьезный и продвинутый уровень. В Китае говорят: «Мудрый правитель знает, куда идет Поднебесная». И он находится в согласии с этим движением.

Если руководитель обладает такими качествами, то его бизнес успевает за изменениями внешней среды и встречает их с минимальным стрессом. Такие компании не чувствуют себя жертвами обстоятельств, теряя на этом ощущении массу энергии. Они имеют достаточно внутренних опор, слаженности и смелости, чтобы встречать любые вызовы.

Комплексное управление всегда многоуровневое. Оно происходит как на уровне индивидуальном, относящимся к сотрудникам и руководителям, так и на проектном и организационном. В адаптивности и управлении изменениями есть операциональная и человеческая составляющие. Как специалисты PW, мы имеем дело с человеческой составляющей. И поднятие внутренних опор, зоркость к полю и системное мышление – отличительные сильные черты процесс-ориентированных бизнес-тренеров, коучей и консультантов. Какими бы методиками мы ни пользовались, Processwork – это сверхкомпетенция.

Так мир катится или мы его катим?) Можно говорить об управлении собой или организацией в ситуации изменений, но это еще не управление самими изменениями. И здесь, мне кажется, согласно эволюционным законам развития количество может достойно перейти в новое качество: чем больше станет людей или организаций, легко серфингующих на волнах изменений, тем больше, оседлав эти волны, они сами начнут инициировать этот трансформирующий поток.

---------------
С любовью к переменам и стабильности,
Николаева Елена, Dipl. PW, психотравматолог, рук. направлений «Психологическое образование» и «Психология для бизнеса» МИПОПП

Автор статьи

  Елена Николаева - психолог, преподаватель психологии, руководитель психологического образования МИПОПП, руководитель направления МИПОПП | Психология для бизнеса, наставник и ведущий тренер-супервизор МИПОПП, руководитель международной дипломной программы подготовки тренеров ISPWR/МИПОПП, ав­тор и ве­дущая прог­рамм дополнительного профессионального образования: Про­цес­с-ориентированная психология, Пси­хоте­рапия пси­хичес­кой трав­мы, Процесс-ориентированный коучинг: эволюционное движение личности и бизнеса. Путь к PCC ICF, дип­ло­миро­ван­ный про­цес­с-ори­ен­ти­рован­ный те­рапевт, сер­ти­фици­рован­ный трав­ма­тера­певт, консультант-психотравматолог (DIPT, SIPT), те­лес­но-ори­ен­ти­рован­ный те­рапевт, сертифицированный специалист по работе с психосоматическими расстройствами, меж­ду­народ­ный тре­нер ОППЛ, дей­ствитель­ный член Ев­ро­пей­ской ас­со­ци­ации те­лес­но-ори­ен­ти­рован­ных пси­хоте­рапев­тов (f.m.EABP) и международной ассоциации процесс-ориентированной психологии (f.m.IAPOP).

Другие статьи и заметки Елены Николаевой на сайте МИПОПП

Процессуально-ориентированная психология: философско-религиозные, психологические, психофизиологические основы метода. Николаев А.Ю., Николаева Е.В.

Заметки о processwork. Николаева Е.В.

"Я Вижу тебя": глубинная демократия Сердца и встреча с травматичным опытом. Запись текста выступления на конференции МИПОПП весной 2023 года

«Психология и коучинг: мифы и реальность. Общая земля». Запись текста выступления на вебинаре "Процесс-ориентированный коучинг: Синергия коучинга по международным стандартам ICF и processwork"

На грани перехода

Процесс-ориентированный подход. Деконтекстуализация. Елена Николаева, Виктория Баширова

Если Вы заинтересовались и готовы к изменениям, приглашаем Вас

на программы направления «Психология для бизнеса»