Организационная психология и коучинг бизнес-клиентов
№ лицензии 040793
Международный Институт
процесс-ориентированной
психологии и
психотравматологии
Психология для жизни, профессии, бизнеса
Версия для слабовидящих
ru en
Поиск
ru en
Международный Институт процесс-ориентированной психологии и психотравматологии

Психология для жизни, профессии, бизнеса

Организационная психология

и коучинг бизнес-клиентов

Программа проф.переподготовки 520 акад.часов

Для кого

Программа профессиональной переподготовки «Организационная психология и коучинг бизнес-клиентов» разработана для психологов-практиков, коучей, а также лиц, не имеющих образования по данной специальности, но желающих его получить.

Актуальность

Согласно Указу Президента «О национальных целях развития Российской Федерации на период до 2030 года» поставлены следующие цели и определены показатели: увеличение численности занятых в сфере малого и среднего предпринимательства, включая индивидуальных предпринимателей и самозанятых, до 25 миллионов человек; увеличение вложений в отечественные решения в сфере информационных технологий в четыре раза по сравнению с показателем 2019 года. Рост числа лидеров коммерческих и некоммерческих организаций, а также процессы цифровой трансформации и создание бизнес-экосистем потребуют от руководителей не только высоких профессиональных знаний, развитых метанавыков (гибкость, умение договариваться), но и стрессоустойчивость, адаптированность к переменам, лояльность к неизвестности и умение принимать решения в данных обстоятельствах. Лидерство и социальное влияние - один из ключевых навыков ближайших пяти лет по прогнозу (отчет WEF).

Согласно исследованиям Высшей Школы Экономики, руководители настроены оптимистично и считают, что пост-ковидные последствия вскоре будут преодолены (Мониторинговые исследования — Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики» (hse.ru)). При этом по данным исследований консалтинговой компании PwC в России совместно с Аналитическим центром НАФИ (bez-fantazy-rus.pdf (pwc.ru)): Руководители в кризис перешли к новой бизнес-модели управления (31 %). Еще 18 % сменили сферу деятельности или рынок. В условиях пандемии дополнительное обучение проходили более четверти руководителей (28 %). Около половины представителей крупного и среднего бизнеса интересуются бизнес-психологией (45 % и 43 % соответственно). В сегментах крупного и среднего бизнеса востребованы навыки, относящиеся к soft skills (30 % и 40 % соответственно). Из списка категорий бизнес-литературы более половины руководителей выбрали материалы, связанные с инновациями как возможностью для развития (56 %)».

В связи с ростом запроса бизнес-клиентов, что также подтверждает статистика страховых компаний, предоставляющих услуги ДМС, представляется актуальным профессиональная переподготовка по направлению «Организационная психология и коучинг бизнес-клиентов».

Цель обучения

Освоение слушателями знаний о специфике работы с бизнес-клиентами, техник и практических навыков организационного консультирования в области бизнес-психологии и коучинга, умение работать с наиболее актуальными запросами бизнес-клиентов: конфликты в организации, создание команды, корпоративная культура, миф собственника и компании, конкуренты, неудачи, индивидуальная и групповая работа.

В результате обучения слушатели

Получат знания:

- о видах, техниках и сущности коучинга;
- о коучинговых инструментах и техниках;
- о консультировании бизнес-клиентов в области организационной психологии;
- о работе с сопротивлением;
- о работе с мифом собственника и организации;
- о влиянии личности и проекций на развитие бизнеса;
- об основных запросах бизнес-клиентов к психологу и коучу;
- о техниках Process Work для работы с ними;
- о работе с вопросами неудач и конкуренции;
- о специфике групповой и индивидуальной работы с бизнес-клиентами.

Будут уметь:

- работать с личным мифом в консультировании бизнес-клиентов;
- анализировать среду и потребности;
- проводить коуч сессии и консультации в области организационной психологии для бизнес-клиентов по различным запросам;
- работать в индивидуальном и групповом формате с бизнес-клиентами в коучинге и консультировании в области организационной психологии;
- применять техники Process Work в работе с данным типом клиентов.

Будут владеть навыками:

- анализа запроса бизнес-клиентов;
- применения коучинговых техник в корпоративной работе;
- работать с психологическими барьерами, неудачами;
- восстанавливать ресурсное, работоспособное состояние;
- составления, разработки и внедрения программ благополучия сотрудников;
- сотрудничества с корпоративными экспертами в области HR, PR и т.д.;
- подбора команд;
- фасилитации конфликтов и групповых процессов;
- находить точки роста лидеров и команд, развивать их.

Формат программы

Заочная с применением дистанционных образовательных технологий и электронного обучения.

Теоретические занятия осваиваются самостоятельно в формате ЭО (просмотр видеоуроков), выполнения теоретических, модульных лабораторных работ с последующей обратной связью от преподавателя.

Состав программы:

✦ 12 обучающих модулей (дистанционно, на онлайн платформе)

✦ 12 воркшопов для отработки практики

✦ 11 групповых супервизий

✦ Проверка заданий с обратной связью

Трудоемкость программы

Трудоемкость программы по Учебному плану составляет 520 академических часов, продолжительность обучения – не более 14 месяцев.

Оценка результатов освоения программы

Текущий контроль знаний обучающихся проводится на протяжении всего обучения преподавателем соответствующего модуля. Он состоит в оперативном мониторинге динамики прохождения обучения, ознакомления с обучающими материалами, выполнения заданий, обратной связи в решении кейсов дистанционно.

Промежуточная аттестация - Оценка качества усвоения обучающимися содержания учебного материала во время практической работы на воркшопах.

Итоговая аттестация - процедура, проводимая с целью систематизации и углубления пройденного материала, а также умении применять на практике полученные знания и навыки. Итоговая аттестация слушателей проводится в дистанционном формате в виде обсуждения индивидуального бренд-бука, состоящего из результатов модульных лабораторных работ.

Слушатель допускается к итоговой аттестации после изучения тем образовательной программы в объеме, предусмотренном для лекционных и практических занятий.

Лицам, освоившим образовательную программу и успешно прошедшим итоговую аттестацию, выдается Диплом о профессиональной переподготовке.

Лицам, не прошедшим итоговую аттестацию или получившим на итоговой аттестации неудовлетворительный результаты, а также лицам, освоившим часть программ и (или) отчисленным из образовательной организации, выдаются справки об обучении установленной формы.

Содержание программы

  • Секция 1: “Коучинг: специфика, особенности, подводные камни”.

    Виды коучинга.
    Структура сессии.
    Контракт.
    Техники коучинга.
    Бизнес-коучинг.
    Трансформационный коучинг.
    Работа с запросами бизнес-клиентов в коучинге.
    Наставничество в организации.
  • Секция 2: «Общая и организационная психология: специфика, особенности, возможности, точки роста»

    Основы общей психологии

    Психолог в организации. Работа с лидерами.
    Основы организационной психологии.
    Работа с лидерами.
    Кадровый резерв.
    Сопровождение изменений.
    Концепции субъектно-деятельностного подхода (С. Л. Рубинштейн, К. А. Абульханова-Славская, А. В. Брушлинский). Л. С. Выготский, А.Н. Леонтьев, Б.Ф. Ломов, Б.В. Зейгарник.
    Гуманистический подход, самоактуализация. В.Франкл, Ш.Бюлер, К.Роджерс, А.Маслоу, Р.Мэй, Э.Шостром.
    Активностно-специфический подход к структуре темперамента (Модель Русалова, Модель Трофимовой).
    Локус контроля Дж Роттера. Проприум Олпорта. Теория Я-состояний Э.Берна.
    Теория черт Ф. Гальтона.
    Внутренняя игра (Голви).
    Структура личности (Юнг).
    Концепция мифа, символа, архетипа, сновидения, самости (Юнг).
    Матрица памяти Н.П. Бехтеревой.
    PW-подход Минделла.

    Предмет организационной психологии

    История возникновения и развития организационной психологии на Западе.
    История развития отечественной организационной психологии.
    Управление деятельностью организации и ее результативность: Цели организации и ее результативность. Удовлетворенность работой и организационное поведение.
    Что такое организация?
    Организация и общество.
    Структурные характеристики организации: Понятие об орг структуре. Разделение труда. Департаментализация. Управленческая субординация и давпазон контроля. Централизация и децентрализация. Формализация. Сложности и трудности.
    Организационные изменения в условиях глобализации.
    «Рационально-экономический» человек.
    «Социальный» человек.
    «Самоактуализирующийся» человек.
    «Сложный» человек.
    От «организационного» человека к индивидуализированной корпорации.
  • Секция 3: «Основы социальной психологии и работа с командами»

    Метод соматического переживания.

    Социальные группы и их особенности. Проектирование команды. Роли в команде: разные подходы. Атмосфера в команде.
    Работа с сопротивлением.
    Индивидуальная, групповая. Работа с командой.
    Карта ресурсов.
    Креативные сессии.
    Стратегические сессии.
  • Секция 4: «Исследуем миф организации и корпоративную культуру»

    Что такое организационная культура?
    Элементы организационной культуры.
    Функции организационной культуры.
    Классификации организационных культур: типы организаций. Однородность культуры.
    Усиление организационной культуры.
    Формирование организационной культуры и ее изменение.
    Культура и эффективность организации.
    Организационная культура и поведение людей в системе международного бизнеса: Роль национального в организационной культуре;
    Культурная синергия и национальные различия в организационном поведении.
    Типы, виды корпоративных культур.
    Лидер и корпоративная культура.
    Проектирование корпоративной культуры.
    Развитие корпоративной культуры.
    Трансформация корпоративной культуры.
  • Секция 5: «Личные трансформации как основа развития человека и бизнеса»

    Социальные позиции и роли личности.
    Регламентация организационной роли.
    Интернализация организационной роли.
    Соответствие индивидуально-психологических особенностей личности и ее организационной роли.
    Взаимовлияние личности и социальной роли: Ролевая недогрузка и ролевая перегрузка; Ролевые конфликты. Профессиональная
    деформация личности.
    Уровень притязаний личности в организации, фрустрации.
    Понятие о лидерстве и руководстве.
    Функции и структура деятельности руководителя.
    Психологические аспекты принятия управленческого решения: Специфика управленческих решений. Модели принятия решений в организации. Личность и стили принятия решений. Интуиция и принятие решений.
    Теорий лидерства в социальной психологии: многообразие теорий лидерства. Теория черт личности лидеров. Поведенческий подход. Ситуационный подход.
    Гендер и лидерство.
    Влияние и власть руководителя: Определение понятий. Основы власти и влияния (психологические аспекты). Взаимозависимость различных типов власти. Экологический контроль как тип власти.
    Профессионализм руководителя и его формирование.
  • Модуль 6: «Пул основных запросов бизнес-клиентов и техники PW для работы с ними»

    Факторы, влияющие на организационную структуру первичной трудовой группы.
    Неформальная организация первичной трудовой группы.
    Совершенствование структуры первичной трудовой группы.
    Сплоченность и продуктивность первичной трудовой группы.
    Результативность рабочих команд.
    Рабочие команды: итоги и перспективы.
    Групповые решения как необходимые компоненты деятельности организации.
    Типы групповых решений
    «Мозговой штурм».
    Метод Дельфи.
    Метод номинальных групп.
    Синектика.
    Использование компьютеров при принятии решений.
    Плюсы и минусы группового принятия решений: Особенности внутригруппового взаимодействия «Сдвиг риска», «сдвиг осторожности» и групповая поляризация «Группомыслие».
    Понятие о коммуникации и ее основные характеристики.
    Основные элементы коммуникационного процесса.
    Направление потоков информации в организации: НИСХОДЯЩИЕ. ВОСХОДЯЩИЕ. ГОРИЗОНТАЛЬНЫЕ.
    Формальные и неформальные каналы.
    Вербальная и невербальная коммуникация: Сходство и различие вербальной и невербальной коммуникации. Устная и письменная коммуникация. Стили коммуникации. Активное слушание.
    Характеристики невербальной коммуникации: Функции и Формы.
    Коммуникационные барьеры и их преодоление.
    Новые информационные технологии и коммуникации в организации.
    Роли в команде по Белбину.
    Подход Кови.
    Сокращение текучки кадров: психологические причины.
  • Секция 7. «Техники PW для работы со стратегией развития в коучинге»

    Концепция каналов А. Минделла.
    Концепция ролей А. Минделла
    Об исследованиях в процесс-ориентированной психологии. Качественные и количественные исследования (Джо Гудбред).
    Понятие Тени и теневых процессов (Минделл).
    Энергия незанятых ролей, свободное место (Минделл).
    361 - концепция творчества в работе с персоналом (Jan Dworkin).
    Зона движения, свой путь, поддержка Земли (Кейт Джоуб).
    Многоуровневые интервенции в создании сообществ (Д. Даймонд).
    Двойные сигналы (Арнольд и Эмми Минделл).
    Тема развития, внутреннего движения, духовного роста (Эмми Минделл).
    Критические моменты в организационном консалтинге (С. Шуитевурдер).
    Математика сновидений. Тройное сновидение. Демократия создателя сновидений (Минделл).
    Глубинная демократия и внутренняя работа. Мета-навыки. (Арнольд и Эми Минделл).
    Концепция Края (Минделл), Техника амплификации (Минделл).
    Работа как жизненный процесс, Модель использования процессуальной работы в развитии карьеры (Alan Richardson and Peter Hands).
  • Секция 8: «Техники PW для работы в организационном консультировании с вопросами неудач, потерь, разрушений в бизнесе»

    Понятие травматичного опыта, влияние на жизнь и работу.
    Техники осознанности. Воронка травмы и воронка ресурсов.
    Методы работы с травматичным опытом. SIBAM, титрование и т.д.
    Семейная система и семейная бухгалтерия в развитии карьеры и бизнеса.
    Телесно-ориентированные и PW техники для работы с травматичным опытом бизнес-клиентов.
  • Секция 9: «Консультирование бизнес-клиентов в теме конкуренции»

    Понятие об организационном развитии.
    Основания организационных измене.
    Модели организационных изменений и их динамика.
    Сопротивление организационным изменениям: источники. психологическая защита личности в ситуациях организационных изменений.
    Преодоление сопротивления организационным изменениям.
    Управление по целям и организационное развитие.
    Социально-психологический тренинг как один из компонентов организационного развития.
    Глобализация и стресс организационных изменений.
    Организационное развитие и обучающаяся организация.
    Персональное развитие в организации.
    Рост компании.
    Стагнация.
    Конкуренция как основной стимул к развитию.
  • Секция 10: «Коучинг и техники PW для бизнес-клиентов в вопросах индивидуальности, позиционирования»

    Процессуальная работа с творческими, энергетическими и финансовыми ресурсами бизнеса и организации. Принцип самоисцеляющихся организаций и сообществ.
    Принципы развития Э. Минделл (о мета-навыках). Техника амплификации по Минделлу.
    Организационная структура и глубинная демократия. Квантовый ум (нелокальное мышление) (Минделл).
    Миссия и цели организации. Концепция трех уровней по Минделлу. Лидерство, подход Макса Шупбаха. Теория рангов. Двойные сигналы.
    Теория поля (Минделл). Принцип глубинной демократии (М. и Э. Шупбах, А. и Э. Минделл). Концепция лидерства и власти (Д. Даймонд).
    Демократия, глубинная демократия, страх свободы (Д. Даймонд).
  • Секция 11: «Групповой коучинг и групповая терапия бизнес-клиентов»

    Групповая динамика.
    Экологичность, нормы и правила.
    Работа с атмосферой в группе.
    Ресурс группы.
    Горячие и холодные точки в работе с группой.
    Экспертный мастер-майнд.
    Перенос и контрперенос, эффект насновиживания.
    Поле и роли в поле.
  • Секция 11: «Управление благополучием сотрудников: психологическая составляющая»

    Понятие о потребностях, мотивах и стимулах.
    Содержательные теории мотивации:Теория иерархии потребностей А. Маслоу; Теория мотивации К. Алдерфера; Мотивационно-гигиеническая теория Ф. Херцберга; Теория трех потребностей Д. Мак-Клелланда.
    Процессуальные теории мотивации: Теория ожидания В. Врума; Теория постановки целей; Теория справедливости.
    Мотивация и результативность деятельности.
    Понятие социально-психологического климата.
    Факторы, влияющие на социально-психологический климат: влияние факторов макросреды. Влияние факторов микросреды. Схема влияний на социально-психологический климат.
    Характерные черты социально-психологического климата различных организаций.
    Внутригрупповые конфликты: причины и следствия : отечественный и западный подход к проблеме конфликта.
    Методы исследования социально-психологического климата.
    Мотивация. Теории содержания мотивации (Теория А. Маслоу, Теория Мак-Кллеланда, Двухфакторная модель Герцберга, Теория ERG Альдерфера).
    Мотивационные теории «поля» (Мак-Грегор, Оучи, Литвин-Стрингер). Процессуальные теории мотивации (Теория ожидания Врума, Теория справедливости Адамса, Комплексная теория Портера – Лоулера, Теория постановки целей Локка, Теория партисипативного управления). Модели поведенческого анализа (Кэнфер, Лазарус, Арджирис).
    Работа с эмоциональным выгоранием.
    Нематериальная мотивация.
    WELL-being программы.
    Укрепление HR-бренда.
    ESG-индексы и принципы Устойчивого развития организации как ориентир для работы психолога и коуча.
    Таланты в компании.
    Вовлеченность.

ПРЕПОДОВАТЕЛИ программы:

Маргарита Бабак – Ведущий тренер-супервизор МИПОПП, кандидат биологических наук, психолог, дипломированный процессуальный терапевт (член IAPOP, международный тренер ISPWR), автор и ведущая программы повышения квалификации по процесс-ориентированной психологии (международная сертификационная программа ISPWR) в разных городах России и ближнего зарубежья, коуч, сертифицированный специалист ЮНЕСКО/МЦОС в области новейших технологий предупреждающего прогнозирования и безопасного развития, сертифицированный консультант-психотравматолог, Советник МИПОПП | Институт Бизнес Процессов.

Кира Церковская – Организационный психолог, преподаватель, специалист по андрагогике (обучение взрослых), бизнес-тренер, игропрактик, действительный член АПОПП, арт-терапевт, сертифицированный процесс-ориентированный терапевт, сертифицированный плейбэк-практик, действительный член ОППЛ, супервизор ОППЛ, директор образовательных программ МИПОПП | Институт Бизнес Процессов.

Диана Матвеева – Практикующий травматерапевт, бизнес-консультант и ментор, автор интегрального подхода по самоактуализации «Человекинг», директор по продажам МИПОПП | Институт Бизнес Процессов.

Организационная информация

Со­бытие

Программа профессиональной переподготовки 520 ак.ч. «Организационная психология и коучинг бизнес-клиентов»

Формат

ОНЛАЙН, по четвергам

Срок обучения

14 месяцев, 520 акад. часов, 12 секций + 11 групповых супервизий + 12 воркшопов

старт 22 октября 2022

Итоговый документ

Диплом о профессиональной переподготовке и Сертификат МИПОПП | Институт Бизнес Процессов

Направление подготовки - 37.04.01 Психология

Стоимость

Стоимость 1 модуля *c включением супервизий и воркшопов:

12 000 руб.

Стоимость программы 144 000 руб.

Стоимость программы *для студентов МИПОПП с учетом 20% скидки 115 000 руб.

Контакты организатора

Кира Церковская

+7 926 270-86-03 / WhatsApp

Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Специальные условия (*скидки не суммируются)

Для студентов МИПОПП: скидка 20%

При 100% оплате курса до 01.12.22 - 2 сессии индивидуальной Бизнес-терапии в подарок!

telegram–канал

Донабор в программу

Для тех, кто не успевает приступить к обучению 22.10.22, объявляется донабор на следующих условиях:

1. Поступление на программу открыто до 31.12.22.

2. 100% предоплата за пропущенные курсы (вопросы рассрочки решаются в индивидуальном порядке).

3. Ускоренное прохождение пропущенных модулей, просмотр обучающих материалов в записи.

Зарегистрироваться

Оплата

Пользовательское соглашение:

Оплата производится в соответствии с договором оферты на оказание образовательных услуг:

Способ оплаты: банковской картой

Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем: МИР, VISA Internationa, Mastercard Worldwide, JCB.
Возврат переведенных средств производится на Ваш банковский счет в соответствии с Договором.

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Реквизиты исполнителя и контактная информация.