Медиация конфликтов
Часто организация сталкивается с серьезным конфликтом интересов внутри подразделения или между отделами. В российской культуре принято «не выносить сор из избы», делая вид, что конфликта не существует. При этом его влияние настолько сильно, что происходит стагнация рабочих процессов, и имеющимися внутренними ресурсами с ней справиться сложно. В таких ситуациях полезно пригласить независимого внешнего фасилитатора, обладающего специализированными навыками и компетенциями.
Наш подход к медиации конфликтов основан на глубинном подходе Process Work, который успешно используется для разрешения межрегиональных, межнациональных и внутриорганизационных конфликтов. Уникальная особенность этот подхода заключается в уважении к мудрости конфликта и обнаружении решения, которое всегда есть внутри конфликта, и экологично для всех его участников.